On reste en contact.
Une question sur nos produits, un projet de culture ou une demande de partenariat ?
On répond vite et sans détour.
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Téléphone
06 12 69 86 80
Localisation
Rhône-Alpes, France
contact@french-magic-farm.com
FAQ
Questions fréquentes
Vous travaillez avec les particuliers ?
FMF est un producteur certifié bio qui s’adresse en priorité aux professionnels : buralistes, boutiques CBD, distributeurs. Nous proposons également plantes et graines à un public plus large.
Vos produits sont-ils conformes légalement ?
Oui. Tous nos produits respectent le Règlement (UE) 2023/915 — THC < 0,3%. Traçabilité complète lot par lot.
Comment devenir revendeur FMF ?
Rendez-vous sur notre page Revendeur. On échange sur votre espace et vos objectifs, puis on démarre ensemble dès la première semaine.
Proposez-vous des supports de vente ?
Oui, conseils merchandising, supports PLV et suivi personnalisé inclus dans chaque partenariat.
Quels sont vos délais de livraison ?
Entre 48h et 72h au moment de la validation de la commande.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, nous livrons partout dans l’Union Européenne. Les frais et délais de livraison s’ajustent selon la destination.
Proposez-vous de la formation ou des ressources pour les revendeurs ?
Tout à fait. Nous mettons à votre disposition des fiches conseils et des guides argumentaires pour vous et vos équipes. Nous pouvons également organiser un court échange pour vous former sur les spécificités de notre gamme.
Comment soutenez-vous une agriculture durable et respectueuse de l’environnement ?
Nous privilégions des méthodes de culture responsables : zéro pesticide ni engrais de synthèse, gestion raisonnée de l’eau, emballages éco-conçus ou recyclables, et circuits courts dès que possible pour limiter notre empreinte carbone.
Y a-t-il un minimum de commande (MOQ) pour les revendeurs ?
Oui, afin de vous faire bénéficier de nos tarifs grossistes ultra-compétitifs, nous appliquons un minimum de commande très accessible (à partir de 170 € HT). Cela vous permet de tester nos produits en boutique sans impacter lourdement votre trésorerie.
Est-il possible d’obtenir des échantillons avant de passer une commande ?
Oui. Tous nos produits respectent le Règlement (UE) 2023/915 — THC < 0,3%. Traçabilité complète lot par lot.
Que faire si mon colis arrive endommagé ou s’il manque un produit ?
Pas de panique, notre réactivité est notre priorité. Contactez notre service client dans les 48h suivant la réception avec une photo du colis concerné. Nous procéderons immédiatement au réacheminement des produits ou à l’émission d’un avoir sur votre compte.
Notre réseau
French Magic Farm,
partout en France.
Plus de 500 points de vente référencent nos produits en France. Buralistes, CBD shops, épiceries spécialisées, notre réseau grandit chaque mois. Rejoignez-le.
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